Biglietti
Biglietto di corsa semplice
Provincia di Bergamo
Il biglietto di corsa semplice dà diritto a effettuare un solo viaggio per la relazione corrispondente al tipo di zona acquistata, indipendentemente dal numero di linee utilizzate; è valido dal momento in cui viene convalidato a bordo dell’autobus; il viaggio deve essere continuativo e nel caso di trasbordi l’utente deve servirsi della prima coincidenza disponibile pena decadimento della validità.
Provincia di Lecco
Il biglietto di corsa semplice dà diritto a effettuare un solo viaggio per la relazione corrispondente al tipo di classe tariffaria acquistata, indipendentemente dal numero di linee utilizzate; è valido dal momento in cui viene convalidato a bordo dell’autobus; il viaggio deve essere continuativo e nel caso di trasbordi l’utente deve servirsi della prima coincidenza disponibile pena decadimento della validità.
Altre tipologie
Trasporto di animali
Bergamo
Ogni viaggiatore, munito di documento di viaggio, può portare con sé un animale domestico di piccola taglia a condizione che allo stesso sia stato applicato un congegno atto a renderlo inoffensivo (museruola, guinzaglio, gabbiette, scatole, etc.). Il trasporto di animali al seguito comporta l’acquisto del relativo biglietto di tariffa A1 per cani di piccola taglia o di tariffa C per cani di grossa taglia. I cani guida per non vedenti sono ammessi a viaggiare gratuitamente a meno che il non vedente sia assistito da accompagnatore al quale è riconosciuto il diritto di viaggiare gratuitamente.
Lecco
Ogni viaggiatore, munito di documento di viaggio, può portare con sé un animale domestico di piccola taglia a condizione che allo stesso sia stato applicato un congegno atto a renderlo inoffensivo (museruola, guinzaglio, gabbiette, scatole, etc.). Il trasporto di animali al seguito comporta l’acquisto del relativo biglietto di tariffa A per cani di piccola taglia o due biglietti di tariffa A per cani di grossa taglia. I cani guida per non vedenti sono ammessi a viaggiare gratuitamente a meno che il non vedente sia assistito da accompagnatore al quale è riconosciuto il diritto di viaggiare gratuitamente.
Trasporto di bagagli
Bergamo
Ogni viaggiatore può trasportare gratuitamente un solo bagaglio purché le dimensioni non siano superiori a cm. 50x30x25; per ogni ulteriore bagaglio e per quelli che eccedono le dimensioni suddette deve essere acquistato il relativo biglietto di tariffa A1 per bagagli piccoli o di tariffa C per bagagli grandi.
Lecco
Ogni viaggiatore può trasportare gratuitamente un solo bagaglio purché le dimensioni non siano superiori a cm. 50x30x25; per ogni ulteriore bagaglio e per quelli che eccedono le dimensioni suddette deve essere acquistato il relativo biglietto di tariffa A per bagagli piccoli o due biglietti di tariffa A per bagagli grandi.
Trasporto di mezzi di micromobilità
Bergamo
È ammesso il trasporto di monopattini e biciclette, elettrici e non, alle seguenti condizioni:
- il mezzo deve essere caricato piegato e deve avere un ingombro comunque non superiore a cm 80x110x40.
- è necessario provvedere all’acquisto del relativo biglietto alla tariffa in vigore: un biglietto di corsa semplice di tariffa C.
Lecco
È ammesso il trasporto di monopattini e biciclette, elettrici e non, alle seguenti condizioni:
- il mezzo deve essere caricato piegato e deve avere un ingombro comunque non superiore a cm 80x110x40.
- è necessario provvedere all’acquisto del relativo biglietto alla tariffa in vigore: due biglietti di corsa semplice di tariffa A.
Domande più frequenti
Il titolo di viaggio ha una scadenza?
I titoli di viaggio – per i quali non è indicato il periodo di validità all’atto dell’acquisto, non hanno una scadenza, ma devono essere convalidati al primo utilizzo sul percorso e nella tratta per i quali sono stati emessi.
I bambini devono pagare il biglietto?
I bambini di statura inferiore al metro di altezza, accompagnati da un adulto, viaggiano gratuitamente purché non occupino posti a sedere e comunque nel limite di un bambino per ogni adulto. Quando un viaggiatore ha con sé più bambini di altezza inferiore al metro, oltre al suo documento di viaggio, deve convalidare un biglietto ogni due bambini; i bambini non paganti non hanno diritto ad occupare posti a sedere e devono essere tenuti in grembo.
Posso acquistare biglietti e abbonamenti pagando con carta di credito o bancomat?
Presso gli sportelli di Bergamo e Lecco e tramite App Arriva my Pay è possibile acquistare tutti i titoli di viaggio disponibili pagando con carta di credito o bancomat. I rivenditori di titoli di viaggio Arriva non sono obbligati ad accettare pagamento tramite pos.
Come convalido il mio biglietto?
I titoli di viaggio soggetti a validazione (corsa semplice, abbonamenti settimanali) devono essere convalidati appena saliti a bordo; in caso di mal funzionamento del validatore, il viaggiatore è tenuto a darne immediato avviso al conducente presentando contemporaneamente il documento di viaggio.
Controlli e sanzioni
I viaggiatori sono tenuti ad esibire il documento di viaggio ad ogni controllo eseguito dal personale addetto. Se non si è in possesso del documento o se quest’ultimo risultasse irregolare, i viaggiatori incorrono nel pagamento di una sanzione amministrativa determinata ai sensi delle vigenti disposizioni di legge.
L’azienda si riserva di esperire ogni azione legale a carico di viaggiatori in possesso di documenti di viaggio alterati o non autentici.
Per maggiori informazioni visita la pagina relativa alle sanzioni a questo link.
